面对新冠肺炎疫情，文旅行业如何应对？湖南省文旅厅日前召开会议，专题研究统筹抓好疫情防控和文旅发展工作，指出疫情防控是当前文旅行业的首要政治任务，同时要积极抓好文旅企业有序复工复岗的准备工作。记者了解到，湖南文旅行业通过发挥自身优势，已经迎来了一些特殊的“复工”。

　　在线培训打好坚实基础

　　省文旅厅要求，当前要抓好“互联网+文旅”工作，精心策划抓好文艺创作、文创设计、动漫游戏和网上读书、网上观景、网上观展、网络宣传、网络培训和网络营销等重点工作。

　　临时闭馆的文博场馆服务早已从线上转到线下。湖南图书馆、长沙图书馆等数十万册电子图书、有声读物供读者免费使用，所有因闭馆而逾期的借还图书免收逾期费用；湖南省博物馆推出全新线上教育项目“湘博教育微课程”，用短小生动的视频或音频为观众讲解“绘在丝帛上的汉代‘体操’——导引图”等课程；长沙博物馆开发网上虚拟展览，打造“24小时线上博物馆”；长沙市群众艺术馆推出器乐、声乐、舞蹈、戏曲、书法等多个门类的具体课程供市民学习……

　　2月16日，湖南省文旅厅下发通知，决定从2月17日起开展为期3个月的“抗击疫情 共助文旅”主题互联网在线培训，为疫情过后文旅行业提升行政管理、业务服务能力，企业复工复产、转型升级打下坚实基础。

　　据介绍，湖南省将利用现有培训在线平台、公益培训平台“旅豆学堂”及付费平台等，对全省文旅系统各级单位在职干部职工、乡镇文化站（中心）管理人员，全省重点文旅企业、旅行社、A级景区、星级酒店、省级旅游度假区经营管理人员、在岗持证导游等，开展形式多样的线上培训学习。其中，首次在湖南上线的“旅豆学堂”文旅在线培训服务平台，包括文旅全行业、景区新提升、全域新发展、融合新时代、案例深度谈、旅游通识课、导游能力素质提升等7个方面。

       湘绣行业正努力复工完成订单

　　湘绣行业有不少定制订单，如何尽可能地减少损失，完成订单？

　　很多湘绣企业本来就是从家庭作坊发展起来的，在当前不便集中生产的条件下，能否化整为零，让绣工单独在家完成刺绣？湖南再红湘绣年前接了大量外贸订单，因为绣工不能按时返厂上班，无法按时交货，让公司负责人很是头疼。后来公司通过专人把制作材料送到绣工家中，绣完后再由专人接回企业，这既为企业减少了损失，也保证了绣工的收入。

　　除了化整为零，一些湘绣企业也已“有条件”的复工。湖南省湘绣研究所于2月10日起开始复工复产，采取半天轮班制，避免人员密集生产。“当前市场虽受疫情影响，但之前的订单还是要完成，也要为降低疫情对我们的影响做好产品转型，复产首先是保障人员疫情防控，发放口罩防护品，做好人员摸排检查和场地消杀。”湖南省湘绣研究所办公室负责人方菁告诉记者，湘绣本就是生产周期较慢的劳动密集型行业，复产人员相对稳定，目前无人感染，生产秩序井然。

　　为了完成春节前尚未完工的10000多件出口日本的湘绣服装订单，湖南湘绣城顺龙工艺服饰有限公司经请示备案于2月10日召集就近员工局部复工，到2月14日，4天完成湘绣服装订单6000多件，整装待发。