为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控狙击战的重要指示精神, 进一步做好文旅行业疫情防控工作, 支持旅行社积极应对当前经营困难, 文化和旅游部2月5日印发了《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》。

湖南省文化和旅游厅积极响应, 对全省质保金暂退工作进行周密部署和具体安排, 各地市文旅部门纷纷结合疫情 防控实际需要, 优化创新工作流程, 开通网上申办“质保金暂退绿色通道”, 为企业提供便捷、贴心服务。

因旅行社均处于歇业状态, 为防止企业不知道相关政策而错失 良机, 郴州、湘潭、岳阳、益阳、怀化等地文旅部门工作人员, 主动电话或微信连线所属企业负责人, 询问企业暂退质保金意愿, 告知申报材料清单和办理流程, 灵活受理电子申报材料, 专人传递质保金暂退批复原件至集中存储量较大的银行, 延缓纸质版申报原件材料递交时限, 等等, 通过一系列工作举措, 极大地方便了各旅行社, 为亟待复工复产的旅行社提供了启动资本, 有力推进了全省质保金暂退工作进程。

截止20日, 全省共受理审批356家旅行社的质保金暂退申请, 暂退质保金7775万元。